Bỏ qua tới nội dung

Thẩm định trước khi quyết

Dữ liệu, và cách chúng tôi đi tới đó

Chủ yếu là về dữ liệu, và đúng ra là phải thế.

01

Cái này khác gì bảng đã có sẵn trong BigBlueButton?

Bảng đó chạy trực tiếp và bao trùm đúng phiên quý vị đang tham gia. Bảng này giữ lại mọi phiên, so sánh chúng suốt một học phần và một học kỳ, và người chưa từng ở trong phòng vẫn mở được. Phần lớn các trường dùng cả hai.

02

Dữ liệu của chúng tôi nằm ở đâu?

Trên hạ tầng của RIADVICE, tại một địa điểm được nêu rõ trong hợp đồng của quý vị. Chúng tôi là bên xử lý dữ liệu còn quý vị là bên kiểm soát dữ liệu, và chúng tôi sẽ nói bằng văn bản đó là trung tâm dữ liệu nào trước khi quý vị cam kết bất cứ điều gì. Nếu chính sách của quý vị không cho phép một nền tảng dùng chung, chúng tôi có thể dựng riêng một nền tảng cho trường của quý vị.

03

Chúng tôi có phải cài đặt gì trong lớp học không?

Không. Nó hoạt động từ dữ liệu phiên học mà BigBlueButton vốn đã tạo ra. Giảng viên và sinh viên không thấy có gì thay đổi cả.

04

Nó có chạy với Moodle, hay với bất cứ thứ gì mở các phiên học của chúng tôi không?

Nó đọc luồng sự kiện do chính BigBlueButton tạo ra. Điều đó bao trùm mọi phiên bất kể thứ gì đã mở nó: Moodle, một LMS khác, một cổng thông tin, hay một lệnh gọi API trực tiếp. Nó cũng ghi lại đó là thứ nào, nên một lớp mở từ LMS và một phòng của bộ môn sẽ nằm tách biệt trong báo cáo thay vì bị gộp trung bình vào nhau.

05

Chúng tôi có đọc được dữ liệu bằng công cụ BI của mình không?

Có, và chúng ta cùng xác định phạm vi. Một công cụ đọc các bảng đã mô hình hóa sẽ trở thành thứ chúng tôi giữ ổn định cho quý vị qua mỗi lần nâng cấp. Chúng tôi muốn thống nhất điều đó một cách có chủ đích. Hãy cho chúng tôi biết công cụ nào và quý vị cần lấy ra những gì.

06

Ai được mở cái gì?

Quyền được cấp theo từng người và theo từng bảng thông tin. Cán bộ đảm bảo chất lượng chỉ thấy những bảng quý vị cấp cho họ, còn chuyên gia đánh giá bên ngoài chỉ thấy đúng phần quý vị mở cho đợt đánh giá đó. Nếu chính sách của quý vị đòi phần phân tích phải nằm trên một nền tảng của riêng quý vị chứ không phải nền tảng chúng tôi cũng vận hành cho nơi khác, chúng tôi sẽ dựng và báo giá cho việc đó.

07

Chúng tôi có thể xin một bảng thông tin cho câu hỏi mà các bạn chưa trả lời không?

Có. Hãy nêu câu hỏi và chúng tôi dựng màn hình cho nó. Phần siêu dữ liệu phiên học mà LMS của quý vị gửi sang vốn đã được lưu, nên nếu ở đó có thứ gì như mã học phần hay nhóm lớp thì chúng tôi gom theo đúng thứ đó.

08

Các bạn có đánh dấu sinh viên có nguy cơ không?

Chúng tôi báo cáo điều đã xảy ra, không phải điều sẽ xảy ra. Mỗi phiên đều đếm số sinh viên ngồi hết buổi mà không nói, không viết và không trả lời khảo sát. Mỗi người tham dự đều mang theo con số cho biết họ đã trải qua bao nhiêu phần của buổi học như vậy. Một cố vấn học tập có thể hành động ngay trong tuần đó. Chúng tôi dừng lại trước khi biến nó thành một dự đoán bỏ học: chuyện ai lên tiếng trong một cuộc gọi video là bằng chứng quá mỏng cho một khẳng định lớn tới vậy. Nếu quý vị vốn đã chạy một mô hình như thế, đây là nguồn dữ liệu sạch và có tài liệu để nuôi nó.

09

Chi phí là bao nhiêu?

Nó đi theo số phiên quý vị tổ chức và số người cần quyền truy cập. Hãy đặt một cuộc gọi ngắn và quý vị sẽ nhận được một con số, không phải một khoảng.

10

Các bạn trả lời những câu hỏi GDPR của chúng tôi thế nào?

Thẳng thắn và bằng văn bản. Quý vị là bên kiểm soát dữ liệu, chúng tôi là bên xử lý dữ liệu, theo một thỏa thuận xử lý dữ liệu. Dữ liệu nằm tại một địa điểm được nêu đích danh trên hạ tầng của chúng tôi. Chúng tôi đọc các sự kiện BigBlueButton tạo ra về một phiên học, bao gồm cả khung chat mà giảng viên vốn đã nhìn thấy. Chúng tôi không phân tích bản ghi hình, không đọc camera và không suy diễn bất cứ điều gì về một con người. Chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu cho một cá nhân cụ thể, và chúng tôi nêu tên các bên xử lý phụ. Cùng những dữ kiện ấy trả lời cho FERPA.

11

Những con số này có đo được sinh viên học được bao nhiêu không?

Không. Chúng mô tả những gì có thể quan sát được trong một phiên đã ghi nhận: ai nói, ai viết, công cụ nào được dùng. Sự học không nằm trong số đó, và bất cứ sản phẩm nào nói với quý vị điều ngược lại đều đang bán cho quý vị một con số mà nó không bảo vệ nổi. Chúng tồn tại để hỗ trợ một cuộc trao đổi về giảng dạy, không phải để chấm điểm ai cả.

Vẫn còn câu hỏi chúng tôi chưa trả lời?

Gửi nó như khi quý vị hỏi một đồng nghiệp. Nếu câu trả lời là không, chúng tôi sẽ nói là không.