Przejdź do treści

Due diligence

Dane i to, jak do nich dochodzimy

Głównie o danych, i słusznie.

01

Czym to się różni od pulpitu, który jest już w BigBlueButton?

Tamten działa na żywo i obejmuje sesję, w której Państwo właśnie są. Ten zachowuje każdą sesję, porównuje je w ramach kursu i semestru i może go otworzyć ktoś, kogo nigdy nie było na sali. Większość instytucji korzysta z obu.

02

Gdzie są przechowywane nasze dane?

Na infrastrukturze RIADVICE, w jednej lokalizacji wskazanej w umowie. My jesteśmy podmiotem przetwarzającym, a Państwo administratorem, i zanim podejmą Państwo jakiekolwiek zobowiązanie, wskażemy na piśmie, o które centrum danych chodzi. Jeśli Państwa polityka nie dopuszcza współdzielonej platformy, możemy uruchomić osobną wyłącznie dla Państwa instytucji.

03

Czy musimy coś instalować w naszych salach?

Nie. System działa na danych sesji, które BigBlueButton już generuje. Prowadzący i studenci nie zauważą żadnej zmiany.

04

Czy to działa z Moodle albo z tym, co uruchamia nasze spotkania?

System odczytuje strumień zdarzeń generowany przez sam BigBlueButton. Obejmuje to każdą sesję, niezależnie od tego, co ją uruchomiło: Moodle, inny LMS, portal czy bezpośrednie wywołanie API. Zapisuje też, które z nich to było, więc zajęcia z LMS i sala wydziałowa pozostają w raporcie osobno, zamiast być uśredniane razem.

05

Czy możemy odczytywać dane we własnych narzędziach BI?

Tak, a zakres ustalamy razem. Narzędzie, które czyta modelowane tabele, staje się czymś, co musimy utrzymywać dla Państwa w stabilnej postaci przy kolejnych aktualizacjach. Wolimy uzgodnić to świadomie. Prosimy podać narzędzie i to, czego Państwo od niego potrzebują.

06

Kto ma dostęp do czego?

Dostęp przyznaje się osobno dla każdej osoby i każdego pulpitu. Osoba odpowiedzialna za jakość widzi pulpity, które jej Państwo udostępnili, a zewnętrzny recenzent tylko to, co przyznali Państwo na potrzeby oceny. Jeśli Państwa polityka wymaga, by analityka działała na własnej platformie, a nie na takiej, którą prowadzimy także dla innych, zbudujemy ją i przygotujemy wycenę.

07

Czy możemy dostać pulpit do pytania, na które jeszcze nie ma odpowiedzi?

Tak. Wystarczy podać pytanie, a zbudujemy widok. Metadane spotkań wysyłane przez Państwa LMS są już przechowywane, więc jeśli przekazuje on na przykład kurs lub grupę, to właśnie według nich grupujemy.

08

Czy system wskazuje studentów zagrożonych niepowodzeniem?

Raportujemy to, co się wydarzyło, a nie to, co się wydarzy. Dla każdego spotkania liczymy studentów, którzy przesiedzieli je bez mówienia, pisania i odpowiadania na ankietę. Przy każdym uczestniku widać, jaką część sesji spędził w ten sposób. Opiekun może zareagować jeszcze w tym samym tygodniu. Nie robimy z tego prognozy porzucenia studiów: to, kto mówił podczas wideorozmowy, to zbyt wątła podstawa dla tak poważnego twierdzenia. Jeśli korzystają już Państwo z takiego modelu, to czyste i udokumentowane źródło danych, którym można go zasilić.

09

Ile to kosztuje?

Cena zależy od liczby prowadzonych sesji i liczby osób, które potrzebują dostępu. Wystarczy umówić krótką rozmowę, a otrzymają Państwo konkretną kwotę, a nie widełki.

10

Jak odpowiadają Państwo na nasze pytania dotyczące RODO?

Bezpośrednio i na piśmie. Państwo są administratorem, a my podmiotem przetwarzającym, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Dane znajdują się w jednej wskazanej lokalizacji w naszej infrastrukturze. Odczytujemy zdarzenia generowane przez BigBlueButton na temat sesji, w tym czat, który prowadzący i tak widzą. Nie analizujemy nagrań, nie odczytujemy obrazu z kamer i niczego nie wnioskujemy o osobach. Obsługujemy żądania dostępu i usunięcia danych dotyczące konkretnej osoby i wskazujemy nasze podmioty podprzetwarzające. Te same fakty odpowiadają na pytania o FERPA.

11

Czy te liczby mierzą, ile studenci się nauczyli?

Nie. Opisują to, co da się zaobserwować w zarejestrowanej sesji: kto mówił, kto pisał, jakich narzędzi użyto. Uczenie się do nich nie należy, a każdy produkt, który twierdzi inaczej, sprzedaje Państwu liczbę, za którą nie może ręczyć. Służą wsparciu rozmowy o nauczaniu, a nie wystawianiu komukolwiek ocen.

Zostało pytanie, na które nie odpowiedzieliśmy?

Prosimy zadać je tak, jak zadaliby je Państwo komuś z zespołu. Jeśli odpowiedź brzmi nie, powiemy nie.