Data, en hoe we eraan komen

Dat dashboard is live en gaat over de sessie waarin u zit. Dit bewaart elke sessie, vergelijkt ze over een cursus en een semester, en kan geopend worden door iemand die nooit in de ruimte was. De meeste instellingen gebruiken beide.

Op infrastructuur van RIADVICE, op één locatie die in uw overeenkomst wordt genoemd. Wij zijn de verwerker en u bent de verwerkingsverantwoordelijke, en we vertellen u schriftelijk om welk datacenter het gaat voordat u zich ergens aan verbindt. Staat uw beleid geen gedeeld platform toe, dan kunnen we er een opzetten voor alleen uw instelling.

Nee. Het werkt met de sessiedata die BigBlueButton al produceert. Docenten en studenten merken er niets van.

Het leest de gebeurtenissenstroom die BigBlueButton zelf produceert. Dat dekt elke sessie, wat die ook gestart heeft: Moodle, een ander LMS, een portaal, een directe API-aanroep. Het legt ook vast welke van die bronnen het was, zodat een les uit het LMS en een afdelingsruimte in een rapport gescheiden blijven in plaats van samen te worden gemiddeld.

Ja, en we bepalen de scope samen met u. Een tool die de gemodelleerde tabellen leest, wordt iets wat we voor u stabiel houden bij upgrades. Dat spreken we liever bewust af. Vertel ons welke tool het is en wat u eruit nodig hebt.

Toegang wordt per persoon en per dashboard verleend. Een kwaliteitsmedewerker ziet de dashboards die u hem of haar hebt gegeven, en een externe beoordelaar ziet alleen wat u voor de beoordeling hebt vrijgegeven. Vraagt uw beleid om de analytics op een eigen platform in plaats van een platform dat we ook voor anderen draaien, dan bouwen we dat en maken we er een offerte voor.

Ja. Vertel ons de vraag en we bouwen het overzicht. De meetingmetadata die uw LMS meestuurt, wordt al opgeslagen, dus als het zoiets als een cursus of een groep doorgeeft, groeperen we daarop.

We rapporteren wat er gebeurd is, niet wat er gaat gebeuren. Bij elke meeting tellen we de studenten die erbij zaten zonder te spreken, te schrijven of een peiling te beantwoorden. Bij elke deelnemer staat hoeveel van de sessie die zo heeft doorgebracht. Een mentor kan daar dezelfde week nog op inspelen. Verder dan dat gaan we niet: we maken er geen uitvalvoorspelling van, want wie er in een videogesprek sprak, is te mager bewijs voor zo’n grote bewering. Draait u al zo’n model, dan is dit een schone en gedocumenteerde bron om het mee te voeden.

Dat hangt af van hoeveel sessies u houdt en hoeveel mensen toegang nodig hebben. Plan een kort gesprek en u krijgt een bedrag, geen bandbreedte.

Direct en schriftelijk. U bent de verwerkingsverantwoordelijke en wij zijn de verwerker, onder een verwerkersovereenkomst. De data staat op één benoemde locatie op onze infrastructuur. We lezen de gebeurtenissen die BigBlueButton over een sessie vastlegt, inclusief de chat die docenten al zien. We analyseren geen opnamen, lezen geen camera’s uit en leiden niets af over een persoon. We behandelen verzoeken om inzage en verwijdering voor een bepaalde persoon, en we noemen onze subverwerkers bij naam. Dezelfde feiten beantwoorden ook de vragen over FERPA.

Nee. Ze beschrijven wat in een opgenomen sessie waarneembaar is: wie sprak, wie schreef, welke tools werden gebruikt. Leren hoort daar niet bij, en elk product dat iets anders beweert, verkoopt u een getal waar het niet achter kan staan. Ze zijn er om een gesprek over onderwijs te ondersteunen, niet om iemand te beoordelen.