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Verifiche preliminari

I dati, e come ci arriviamo

Soprattutto domande sui dati, e giustamente.

01

In che cosa è diverso dalla dashboard già presente in BigBlueButton?

Quella è in diretta e copre la sessione in cui siete. Questa conserva ogni sessione, le confronta lungo un insegnamento e un semestre, e può essere aperta da qualcuno che non è mai stato in aula. La maggior parte degli atenei usa entrambe.

02

Dove stanno i nostri dati?

Su infrastruttura RIADVICE, in una sede indicata nel vostro contratto. Noi siamo il responsabile del trattamento e voi il titolare, e vi diremo per iscritto di quale data center si tratta prima di qualsiasi impegno. Se la vostra politica non ammette una piattaforma condivisa, ne allestiamo una per il vostro solo ateneo.

03

Dobbiamo installare qualcosa nelle nostre aule?

No. Funziona con i dati di sessione che BigBlueButton produce già. Docenti e studenti non notano alcun cambiamento.

04

Funziona con Moodle, o con ciò che avvia le nostre riunioni?

Legge il flusso di eventi che BigBlueButton produce da sé. Copre ogni sessione qualunque cosa l'abbia avviata: Moodle, un altro LMS, un portale, una chiamata diretta all'API. Registra anche quale sia stata, così una lezione avviata dal LMS e una stanza di dipartimento restano separate in un report invece di finire nella stessa media.

05

Possiamo leggere i dati dai nostri strumenti di BI?

Sì, e lo dimensioniamo con voi. Uno strumento che legge direttamente le tabelle modellate diventa qualcosa che teniamo stabile per voi negli aggiornamenti. Preferiamo impegnarci in modo consapevole. Diteci quale strumento e che cosa vi serve ricavarne.

06

Chi può aprire che cosa?

L'accesso si concede per persona e per dashboard. Un responsabile qualità vede le dashboard che gli avete dato, e un valutatore esterno vede solo ciò che avete aperto per la valutazione. Se la vostra politica richiede che l'analisi stia su una piattaforma tutta vostra invece che su una che gestiamo anche per altri, la costruiamo e la quotiamo.

07

Possiamo avere una dashboard per una domanda a cui non rispondete già?

Sì. Diteci la domanda e costruiamo la vista. I metadati di riunione che il vostro LMS invia sono già conservati, quindi se passa qualcosa come un insegnamento o un gruppo, è su quello che raggruppiamo.

08

Segnalate gli studenti a rischio?

Raccontiamo che cosa è successo, non che cosa succederà. Ogni riunione conta gli studenti che l'hanno attraversata senza parlare, scrivere o rispondere a un sondaggio. Ogni partecipante porta con sé la quota di sessione passata così. Un docente può intervenire già nella stessa settimana. Ci fermiamo prima di trasformarlo in una previsione di abbandono: chi ha parlato in una videochiamata è una base sottile per un'affermazione così grande. Se già usate un modello del genere, questa è una fonte pulita e documentata per alimentarlo.

09

Quanto costa?

Segue quante sessioni tenete e quante persone hanno bisogno di accesso. Prenotate una breve chiamata e avrete una cifra, non una forbice.

10

Come rispondete alle nostre domande sul GDPR?

Direttamente e per iscritto. Voi siete il titolare e noi il responsabile del trattamento, con un accordo di nomina. I dati stanno in una sede indicata sulla nostra infrastruttura. Leggiamo gli eventi che BigBlueButton produce su una sessione, compresa la chat che i docenti vedono già. Non analizziamo registrazioni, non leggiamo telecamere e non deduciamo nulla su una persona. Gestiamo richieste di accesso e cancellazione per una persona indicata, e nominiamo i nostri sub-responsabili. Gli stessi fatti rispondono al FERPA.

11

Questi numeri misurano quanto hanno imparato gli studenti?

No. Descrivono ciò che si può osservare in una sessione registrata: chi ha parlato, chi ha scritto, quali strumenti sono stati usati. L'apprendimento non è fra questi, e qualunque prodotto vi dica il contrario vi sta vendendo un numero di cui non può rispondere. Servono a sostenere un confronto sulla didattica, non a dare voti.

Vi resta una domanda a cui non abbiamo risposto?

Ponetela come la porreste a un collega. Se la risposta è no, diremo no.